36 часов с момента отправки QR-кода, по истечении этого срока мы отменим заказ и вернем деньги на карту.
Чтобы забрать заказ самостоятельно, укажите "самовывоз" в способе доставки при оформлении заказа. Мы пришлем QR-код в письме на электронную почту, а также ссылку в сообщении на телефон. Чтобы получить заказ, отсканируйте QR-код в автомате выдачи заказов в торговом зале Аптекаплюс. Мы работаем круглосуточно по адресу: ул. Ауэзова 175.
Заказы самовывозом оплачиваются онлайн через платёжную систему PayBox (карты VISA и MasterCard).
36 часов с момента отправки QR-кода, по истечении этого срока мы отменим заказ и вернем деньги на карту.
Обычно в течение 30 минут, однако бывают случаи, когда скапливается большая очередь на самовывоз. В таком случае время попадания заказа в ячейку увеличивается. Система автоматически вышлет вам QR-код, когда заказ будет готов для выдачи.
Доставка осуществляется в стандартном квадрате и за ее пределами.
Доставка в стандартном квадрате - Аль-Фараби, Саина, ВОАД, Рыскулова - БЕСПЛАТНАЯ
Доставка за пределами стандартной зоны составляет 2 000 тенге
Обратите внимание, что заказы, оформленные после 17:00 доставляются на следующий рабочий день
Доставка в города Казахстана и СНГ осуществляется транспортной компанией СДЭК. Сроки и стоимость доставки расчитываются при оформлении.
В квадрате улиц Аль-Фараби - Достык - Райымбека - Саина в течение 2 часов, за границами этого квадрата до 3 часов. На время доставки влияет расстояние и текущая загруженность дорог.
Воспользуйтесь доставкой Яндекс. Для этого дождитесь звонка оператора о подтверждении заказа, и сообщите, что хотите передать доставку курьеру Яндекса. Мы надежно завернем ваши покупки в непрозрачную фирменную упаковку. Стоимость доставки зависит от тарифов Яндекса.
Пожалуйста, напишите или позвоните нашим операторам +7 727 310-03-00 . Они свяжутся с курьером и курьер сам вам перезвонит и скажет через сколько будет у вас.
К сожалению, нет. Мы работаем с 9:00 до 21:00. Заказы, оформленные после 17:00 доставляются на следующий день.
Мы работаем над новым функциями на сайте, в ближайшее время стоимость доставки будет автоматически отображаться после указания адреса. В данный момент вы можете узнать стоимость доставки по карте во время оформления заказа. Для этого найдите свой адрес на карте и нажмите на цветную область, в которой он находится. Вы увидите стоимость доставки в это место.