О бонусах

Что такое бонусы?


Это деньги, которыми вы можете расплачиваться у нас на сайте. 1 бонус = 1 тенге.


Как начисляются бонусы?


Бонусы начисляются зарегистрированным пользователям за покупку любого товара в интернет-магазине aptekaplus.kz. В зависимости то того, к какому отделу относится товар, от 2,5% до 7,5% его стоимости возвращаются к вам на счет в виде бонусов.


в торговом зале Аптекаплюс бонусы начисляются за покупку всех товаров, кроме продукции Кафеплюс.


Зачислить бонусы в торговом зале можно во время покупки на кассе. Для этого сообщите кассиру, что хотите копить бонусы и назовите номер телефона. Если у вас нет бонусного счёта, он будет создан автоматически.


Бонусы не начисляются за акционный товар, товар со скидкой и заказы, целиком оплаченные бонусами. Если сумма заказа оплачена бонусами частично, бонусы начислятся за часть суммы, оплаченную деньгами.


Как потратить бонусы?


Бонусами можно оплачивать покупки в нашем интернет-магазине. Оплатить можно до 100% стоимости заказа.


Можно оплатить доставку бонусами?


К сожалению, нет. Доставка оплачивается отдельно.


Можно ли расплачиваться бонусами сразу после начисления?


Нет. Бонусы активируются через 14 дней после начисления и действуют 180 дней с момента активации.


Как узнать, сколько у меня бонусов?


Вся информация о бонусах доступна в личном кабинете. Еще вы можете следить за бонусным счётом в Telegram-боте @Aptekaplusbot


Как оформить заказ с бонусами?


Если у вас есть активные бонусы, при оформлении заказа поставьте галочку «Оплата бонусами» при выборе оплаты и укажите, сколько бонусов вы хотите потратить.


Почему при оформлении заказа не видна «Оплата бонусами» ?


У вас ещё нет активных бонусов. Проверьте статус бонусов в личном кабинете или в Telegram-боте @Aptekaplusbot


Что делать, если мне не начислили бонусы?


Напишите нам в WhatsApp +7 701 717-5-333 или позвоните +7 727 310-03-00, и мы во всем разберемся.


Как перевести бонусы со старого аккаунта на новый?


Данный вопрос рассматривается индивидуально. Напишите нам в WhatsApp +7 701 717-5-333 или позвоните +7 727 310-03-00, и мы во всем разберемся.